网购陷阱导致大量消费纠纷 已成“3·15”期间消费者投诉的热点 专家提醒：

　　网购过程中的大量消费纠纷，已成为今年“3·15”期间消费者投诉的热点。

　　一方面，“假货”是消费者在网购过程中遇到的最大烦恼，但往往因为价格便宜，而且商家信誓旦旦保证是真货，不少消费者因此被骗。另一方面，各种引诱消费者打款的骗局五花八门，消费者一不留神就会上当。

　　记者采访了淘宝网等网站，建议消费者掌握近期网购各个环节常见的几种网购骗局及防骗技巧。同时提醒消费者，平时要养成良好的购物习惯，在购买过程中尽量按照网站的交易流程，保护好自己的账号信息，保管好他人的信息资料。

　　此外，对陌生人发送的链接加以防范，购买商品后随时关注货物的物流信息等等，网购防骗其实很轻松。

　　网购骗局五花八门慎付款

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　　超低价货没收到 款已支付

　　上个月郑女士在淘宝上挑选商品，买了一件7元的小西装外套。1个多星期后，货没收到，但卖家因涉嫌诈骗已被冻结。因为过了最晚的确认付款时间，系统默认收到货物将钱款支付出去。在网站客服的帮助下，郑女士最终追回了钱款。

　　防骗技巧：选择价格最低、的商品往往是网购人群的统一目标。

　　专业人士提醒：消费者要谨慎对待低价商品，选择支持消费者保障服务的宝贝，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。

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　　二、 维权期过才发现买到假货

　　何小姐在网上买了一款面膜，没有过多鉴别就给了卖家好评。直到一个月后，拿出来用才发现膏体和气味都不对， 郑女士意识到自己买到了假货，但又已过了维权期。

　　防骗技巧： 还是有机会维权的。比如淘宝网，可以在该网站帮助中心留言，留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息，并需要提供有效凭证。留言成功后，客服会在48小时内核实确认具体情况。

　　专业人士提醒：消费者购物前对商品的基本属性要有基本的了解，对有疑问的商品最好不要买。

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　　三、 钓鱼网站模仿支付公司发提现失败邮件

　　周先生每周都定点将支付宝上的钱转到银行卡上，而这次突然收到一封邮件，提醒提现失败，并附带文字与链接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录，然后重复操作了一次提现步骤。第二天却发现卡里的钱没了。

　　防骗技巧：骗子恶意模仿第三方支付公司提醒付款邮件信息内容。

　　专业人士提醒：支付宝、淘宝、京东等网站发送的邮件中，发件人地址一定以alipay.com等该公司官方域名为结尾。

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　　四、 卖家发的链接竟是钓鱼网站

　　“是李小姐吗，你要的那件货只剩样品了，你看要不换别款或给你优惠些，上线来我发你链接再挑挑如何？”李小姐上线后点击了卖家发的链接。没多久，她的账户就无法登录该网站了，提示密码不正确。

　　防骗技巧：不做任何的信息复查确认，骗子正是利用这点得手。

　　专业人士提醒：坚决不要从他人提供的网址链接进入。当不确定对方发送的付款网页是否安全时，先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。

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　　见面交易后发现货品无法使用

　　陈先生看到网上有人转让电信IP电话卡，就和对方联系上了。双方见面交易，见面后对方说没有实物卡，只有卡号和密码。陈先生用手机打电话查询余额，确实查到。回家后，这串卡号和密码就无法使用了。

　　专业人士提醒：如果货款打入支付宝账户，而不是直接给到卖家，货物一旦出现质量问题或未收到，不至于财货两空。而对于卖家来说，如果是线下见面交易，最好让买家的身份证和货物在一起拍张照片。